BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client

Le technicien supérieur NDRC est un commercial formé à exercer dans tous les secteurs d’activités, avec tout type de clientèle (B to B, B to C, B to G), quelle que soit la forme de la relation client (en présentiel, à distance, e-relation). Il mène des actions commerciales sur le terrain mais aussi sur le web, les médias sociaux, les terminaux mobiles.